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レーシングワールドWEBショッピング利用規約

本規約は、株式会社レーシングワールド(以下「弊社」といいます)が運営するオンラインショップ「レーシングワールドWEB店」(以下「当サイト」といいます)のショッピングに関するサービスを利用するお客様および弊社サイトへ会員登録されたお客様(以下「会員」といいます)と弊社の関係を定めるものです。 弊社はお客様の了承を得ることなく、本規約を随時変更・追加・部分改廃することができます。また、内容を開示した時点ですべての利用者はこれを承諾したものとします。当サイトでショッピングを楽しまれるお客様におかれましては、どうか定期的にこの利用規約をご確認ください。
第1条 お客様との連絡方法について
お客様個人に対して、ショッピングに関する当サイトからの必要な連絡は、お客様が当サイトへご登録いただいたメールアドレス宛に行います。また、不特定多数のお客様への当サイトからの必要な連絡は、ウェブサイト上でお知らせを掲載する方法をとる場合もございます。 お客様は当サイトからの必要な連絡について、上記メールアドレス宛、あるいはウェブサイトに掲載されるお知らせをもって受け取ることに同意するものと致します。上記メールアドレス宛への連絡において、メールアドレスの入力の誤り、メールソフト及びセキュリティソフトのメール受信環境設定、プロバイダのspam対策、フリーメールアドレスの使用など、いかなる理由でも、メール未着に関しまして弊社では一切の責任を負いません。 お客様が正しく受け取れるメールアドレスをご登録ください。
当サイトからの必要な連絡は、弊社からのメールの送信、ウェブサイト上へのお知らせの掲載をもって、お客様へお知らせが到着したものとして取り扱いいたします。
第2条 商品売買契約について
第1項 契約の成立時期について
当サイトに商品をご注文いただいた場合、商品売買契約は、商品が弊社からお客様へ発送されたことをお知らせする「商品発送案内」メールがお客様に送信されたときに成立します。
1つの注文にて複数の商品をまとめてご注文いただいた場合で、「商品発送案内」メールにおいてそのうちの一部の商品についてのみ発送の確認をお知らせしたときは、その他の商品については 「商品発送案内」メールが別途送信されるまで契約は成立しません。

第2項 ご注文のキャンセル(売買契約解除)について
下記の事由により売買契約の成立前後を問わず、 ご注文のキャンセル(契約成立後は契約解除)をさせていただくことがあります。 この場合、弊社から通知の有無に係わらず、お客様はこれを承諾するものとします。

a)信販会社による審査の結果、ご利用承認を受けられなかった場合
b)ご利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
c)ご注文商品が在庫確認後に長期入荷未定または生産終了と発覚した場合
d)宛先不明、長期不在など引き渡しが完了できない状況の場合
e)弊社からお客様へ一定期間ご連絡が取れない状態が続く場合
f)その他、特に弊社がご注文キャンセル(売買契約解除)の必要を認めた場合
第3条 商品の取り寄せと欠品について
「即納」表示の商品につきましては、通常弊社に在庫がございますが、商品不良や商品管理状況によってメーカーから商品をお取り寄せさせていただく場合があります。 お取り寄せ商品につきましては、メーカー(弊社仕入先を含む)へ在庫と納期の確認を行った後に、商品を発注致します。 メーカーの在庫状況や生産状況によっては、お客様にお届けする納期が変動し、あるいはお取り寄せできない場合があります。 お取り寄せ期間が長期にわたる場合、お客様へご注文継続意思の確認させていただいた上で、メーカーへ商品を発注いたします。 生産終了などでお取り寄せができない場合は、弊社からご注文のキャンセルまたは別の類似商品へご注文内容のご変更をご提案させていただく場合があります。この際、ご注文金額に差額が生じる場合は、ご注文金額の変更をさせていただきます。
第4条 商品の納期について
ウェブサイトに掲載されている納期は、ご注文商品を出荷するまでのおおよその期間です。出荷予定日はメーカーへ在庫と納期を確認の上、メールにてお知らせします。 但し、前条により、発送予定日が変動、あるいはご注文いただいた商品のご用意ができなくなる場合があります。 また、ご注文時に「お届け時間帯指定」をされた場合でも、交通事情や天候などによりご指定どおりの時間にお届けができない場合があります。
第5条 商品情報、及びその他の掲載内容について
ウェブサイトに掲載される情報につきましては、細心の注意を払って正確に保つよう努めております。 但し、掲載されているあらゆる情報(商品仕様・商品画像・コメント・商品適合付与・ポイント数・商品価格・その他)が正しいことを保証するものではありません。 ご注文後に、掲載内容と実際の情報が異なる事実が発覚した場合は、お客様へ正誤内容をご連絡させていただき、ご注文内容の訂正またはご注文キャンセルをいたします。
第6条 商品の価格について
商品の価格については、前条により細心の注意を払い、正確に保つよう努めております。しかしながら、商品の価格が誤って掲載された場合は、以下の通りとし、売買契約の成立前後を問わず、誤った表示価格での販売は行いません。

a)ウェブサイトに表示されていた価格が弊社が定める適正価格より高い場合・弊社が定める適正価格で販売(請求)させて頂きます。
b)ウェブサイトに表示されていた価格が弊社が定める適正価格より低い場合・お客様にメールにて適正価格をお知らせし、その価格でのご注文を継続頂くか、またはメールでの謝罪の上でご注文をキャンセルさせて頂きます。
第7条 商品の販売価格変更について
商品の販売価格は各種セールの開催、販売状況、在庫状況等の様々な理由により常に変動する可能性があります。
商品はご注文時の表示価格で販売致します。
但し前条により、商品価格に誤りがあった場合はこの限りではございません。
ご注文後や商品のお届け後に、販売価格(ポイント含む)に変更がありましても、価格調整や差額保証等は行いません。
また、当サイトと、楽天市場やyahoo!ショッピングなどのショッピングモール支店との店舗間において、同じ商品であっても、販売施策上等の理由により、販売価格が異なる場合があります。
店舗間で販売価格に相違がありましても、ご注文時の表示価格での販売となり価格調整や差額保証等は行いません。
第8条 商品の配送について
商品の配送につきましては、弊社指定の配送業者(佐川急便株式会社または郵便事業株式会社)の約款に基づきます。 つまり、弊社は商品を配送業者へ引き渡した時点で、荷物(商品)の滅失又はき損についての責任及びお客様への荷物の引き渡しなどの責任を負うことはありません。 詳しくは弊社指定の配送業者(佐川急便株式会社または郵便事業株式会社)の約款をご確認ください。
第9条 商品不良・誤納について
第1項 商品不良について
商品不良が発生した場合は、弊社が別途定める返品交換規約の範囲内で、不良商品の返品を受け付け、該当商品代金の返金、もしくは同等商品交換での対応を行います。 なお、商品不良の為、お客様が弊社以外で代品を用意された場合等のそれにかかる費用及び精神的、時間的、その他すべての補償を弊社は行いません。

第2項 誤納について
商品誤納が発生した場合は、本来ご注文いただいた商品への交換にて対応を行わせていただきます。 商品の完売、商品情報の誤記載、仕様の変更等により交換品の手配がつかない場合は、該当商品代金の返金での対応を行います。 なお、商品誤納の為、お客様が弊社以外で代品を用意された場合等のそれにかかる費用及び精神的、時間的、その他すべての補償を弊社は行いません。
第10条 各種サービスのご利用について
第1項:サービスの提供期間について
弊社は、当サイトが提供しているサービスに、お客様がアクセスすることを許諾するものとします。ただし、当サイトが常時利用できることを保証致しません。弊社はお客様へ事前に予告する事なくシステムメンテナンスおよびサービスの一時停止を実施できるものとします。
そのシステムメンテナンスまたは何らかのシステムトラブルにより、当サイトの各種サービスに関して、お客様が利用できない場合がありましても弊社は一切の責任を負いません。
また、お客様が当サイトの各種サービスを利用できないことによる、商品の購入権利、抽選権利等の消失、あらゆるデータの消失における損害等につきましても弊社は一切の責任を負いません。

第2項:会員登録について
弊社は当サイトで提供する会員専用サービスに登録いただいた会員に対し、ポイント付与やショッピング履歴の表示、セールやキャンペーン等のお知らせメールを配信などのサービスを提供します。
会員は当サイトの登録フォームを利用し自ら会員登録を行ない、このサービスを受けることに承諾いただいたものとします。
また、会員登録はお一人様につき1ユーザーIDのみご登録可能とし、重複してご登録された場合、当サイトにてユーザーIDの削除を実施させていただくことがあります。ユーザーID削除の際は、該当ユーザーIDの保有ポイントがすべて失効します。
ユーザーIDを第三者へ譲渡・貸与・共用することは禁止させていただきます。別アカウントとのポイントの合算などはできません。

第3項:会員の個人情報について
弊社は前項のサービス提供にあたり必要な顧客情報およびご注文履歴を保管いたします。個人情報の保管方法については当サイトの「プライバシーポリシー」に準拠しますが、保管期間については会員が退会を希望、または弊社が会員の登録解除を行なうまで継続するものとします。

第4項:ポイントの付与に関して
弊社は会員が当サイトで弊社が指定する方法でお買い物いただいた際、または当サイトキャンペーン利用したとき、その他弊社が相当と認めた場合に、ポイントを付与します。 ポイントは、対象取引が行われてから、弊社が定める一定の期間を経た後に付与されます。
この期間内に、弊社が対象取引につき取消、返品などがあったことを確認した場合、対象取引にポイントは付与されず、また対象取引に価格の変更があった場合は、変更後の購入額に応じて付与されます。また、弊社がポイントを付与した後に、付与されたポイントの取消または修正を行なうことが適当と判断する事由があった場合、会員に事由を連絡のうえ取消・修正を行ないます。ポイント付与率については弊社が規定する料率とし、セールやキャンペーン開催などにより変動する場合があります。

第5項:ポイントの利用に関して
会員は、弊社が定める方法により、保有するポイントを、弊社が定める換算率で、当サイトにおける決済代金(商品代金、送料、手数料または消費税を含みます。以下同じ)の全部または一部の支払いに利用することができます。
弊社はポイント利用の対象となるサービス・商品等を制限したり、ポイント利用に条件を付したりすることがあります。
また、会員がポイント利用対象となった注文のキャンセルや決済の取消を希望する場合、原則として当該決済に利用されたポイントはポイントで返還されるものとし、現金による返還はいたしません。
会員が決済代金全額の支払いにポイントを利用し、その後決済代金が何らかの事情で減額された場合も同様にポイントの返還をいたします。

第6項:ポイントの有効期限に関して
商品ご購入時に付与されるポイントの有効期限は、ポイント確定日から366日です。

第7項:退会について
会員は会員が希望するときに当サイトの退会フォームを利用し、会員登録の解除および個人情報の削除することができます。退会手続きについては、会員登録をおこなった会員本人が行なうものとします。
会員は退会する際、会員が保有するポイントおよび特典との交換権、その他本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとし、またこれにともなう損害について弊社に対して何らの請求権も取得しないものとします。 また下記の事情により弊社から会員の登録削除を行なうことがあります。
この場合、弊社から通知の有無に係わらず、会員はこれを承諾するものとします。

 a)登録内容に虚偽の事実が認められた場合
 b)会員サービスの利用に不正の事実が認められた場合
 c)当サイトの利用・アクセスが無い状態が2年以上継続する場合
 d)その他、特に弊社が登録削除の必要を認めた場合

第8項:会員サービス免責事項
弊社は、本サービスの運用にその時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、障害が生じないことを保証するものではありません。 通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、ポイント利用に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

第11条 免責事項について
弊社は当サイトが提供するすべてのサービス、情報の利用、ご購入商品の使用に際し、お客様に対して発生したいかなる種類の損害に対して、一切の責任を負わないものとします。 また弊社はお客様が第三者に与えたいかなる種類の損害に対しても、一切の責任を負わないものとします。 お客様が第三者に与えた損害はお客様の責任と費用をもって解決し、弊社に損害を与えることがないものとします。
第12条 準拠法、管轄裁判所について
弊社ウェブサイトのご利用やこの「ショッピング利用規約」の運用に関し、別段の定めがない限り、日本法に準拠します。 また、弊社ウェブサイトに関するすべての紛争に関し、別段の定めがない限り、大阪地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。
第13条 返品交換について
第1項:交換・返品の可否に関して
  1. 交換・返品は弊社からお知らせする「商品発送案内」メール送信から14日以内に限りお申し込みいただけます。
    この期間を経過してからの交換・返品はお受け致しかねます。
  2. 上記期間内の場合でも会員ページ(マイページ)のポイント履歴から仮ポイントの確定(商品受取確認ボタンのクリック)をされた場合、返品・交換の対象外とさせていただきます。
  3. 原則として商品のご使用後の交換・返品はお受け出来ません。
  4. 商品の同梱物は、お届けされた時の状態のままでお返し頂きますようお願い致します。
    (箱・パッケージ・タグ・保証書や説明書など)
    商品の備品などが欠品している場合は交換・返品を承れません。ご了承ください。
  5. 良品/不良品、使用済み/未使用にかかわらず、弊社へのご連絡無く商品を返送された場合、一切の対応を致しかねます。
  6. お客様の依頼による特注仕様など特別な加工をした商品は交換返品返金をお断り致します。
  7. 当サイト上の画像と実物との間で、カラーイメージの違いがある場合、モニタの調整幅や機種による格差がございますので交換返品返金をお断りする場合があります。
  8. 手工品、輸入品における塗装ムラやスリキズ、縫製ムラは交換返品返金をお断り致します。
  9. その他、下記に該当する商品は、返品・交換を承りいたしかねます。
    (不良品の場合を除く)
    • 一度でも使用されたもの
    • パッケージを破られたもの
    • 付属品を紛失されたもの
    • 衛生用品(マスク・靴下・下着など)
    • 書籍・DVD等
    • バッテリー・ライト・オイル・ケミカル等、消耗品もしくは消耗パーツを含むもの
    • セット販売品の一部商品のみ
    • 福袋
    • その他、「返品不可」の商品説明があるもの
    • 以上の他、弊社が再販不可と判断したもの

第2項:交換に関して
  1. 商品の交換につきましては、初期不良品の場合のみ、同じ商品と交換をさせていただきます。
    別の商品への交換は恐れ入りますがお受け出来ません。
  2. 交換商品の弊社在庫が無い場合、取り寄せ手配をさせていただきます。
    入荷の遅延、交換品が欠品のため用意出来ない場合に発生した全ての損害につきましては、弊社では一切の責を負いません。
  3. 交換ご希望商品は依頼をお受けしてから在庫確認を行います。
    完売・廃盤等の理由によりご用意出来ない場合もございますので、その場合は勝手ではございますが返品・返金での対応とさせて頂きます。
    (在庫確認後に弊社よりメールにてお知らせさせて頂きます)
  4. 使用においての破損・不具合につきましては製品保証書の規約に基づいて、一旦預かりの上で検品・修理での対応とさせて頂きます。
    製品保証書の無いもの、誤った使用方法による破損につきましては対応致しかねます。
  5. 製品の良品/不良品の判断は、メーカーもしくは弊社にて行うものとします。

第3項:返品、返金に関して
  1. ご返金のお手続きは、弊社に商品が到着した事を確認できた後となります。
    金融機関の営業日の都合上約一週間を要する場合もございます。
  2. ご返金の方法については、銀行振込となります。
    郵便振替、現金書留等の他の方法でのご返金は承っておりません。
  3. 商品の初期不良・破損以外の返品(お客様の都合による返品)の場合、送料は自己負担とさせて頂き、別途お知らせさせて頂く住所までご返送いただくことになります。
    製品重量・サイズ・数量他ご利用頂く配送業者により送料は異なります。
    弊社出荷時の送料での返送を承るものではございません。
    また、ご返金金額は振り込み手数料(ご返金額によって異なります)及び、ご購入時の送料手数料(送料、代引き手数料、梱包手数料、銀行振込時の振込み手数料等)を差し引いた金額となります。
  4. 商品の初期不良・破損の返品(弊社都合による返品)の場合、商品返送時の送料は弊社負担とさせて頂き、別途お知らせさせて頂く住所までご返送いただくことになります。

    ご注文商品全てをご返品頂く場合は、送料手数料等を含めまして決済金額全額を返金させて頂きます。
    (銀行振込時の振込み手数料は除く)
    複数の商品をご購入頂き、ご購入商品の一部の商品をご返品頂きます場合は、送料手数料等につきましては返金対象となりません。 商品代金のみのご返金とさせて頂きます。
    ご返金時の振込み手数料は弊社負担とさせて頂きます。
  5. 使用においての破損・不具合につきましては製品保証書の規約に基づいて、一旦預かりの上で検品・修理での対応とさせて頂きます。
    製品保証書の無いもの、誤った使用方法による破損につきましては対応致しかねます。
  6. 製品の良品/不良品の判断は、メーカーもしくは弊社にて行うものとします。
第4項:免責事項
  1. 商品の使用または使用不可能によって生じたいかなる損害(事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失および金銭的損害を含む)に関しましても、弊社では一切の責任を負わないものとします。
  2. 商品不具合に関わる交通費、運賃、駐車料金等はお客様のご負担となります。
    弊社では一切の責任を負わないものとします。
  3. ご交換希望品の仕様変更、欠品等の理由により、例外的に同一商品との交換ではなく、同等品と交換をさせて頂く場合がございます。 (交換品の指定はお受けできません)
  4. 商品の交換による内蔵のデータ等に関しましては弊社では保証致しかねます。

第5項:その他
  1. 不良品の場合はメーカーに返送致しますので、商品や商品ケースに直接送り状を貼られない様、お手数ではございますが、簡易な袋や箱に入れて頂きます様お願い申し上げます。
  2. 弊社では環境保護の為、箱や緩衝材などの梱包材料をできるだけリサイクル(再利用)するように心がけております。
    この為、箱の印字と内容が異なっている場合がございますがご了承くださいませ。
  3. 弊社のお問い合せ対応時間は平日の9:00~18:30となっております。
    土日祝等の営業時間外に承りましたお問い合せは、休日明けに確認後の対応となります。
  4. 交換・返品対応は国内のみの対応となります。海外への対応はできかねます。
第14条 製品の修理、メーカー保証に関して
第1項 製品の保証範囲に関して
保証の対象範囲に関しては、製品付属のメーカー保証書に記載の内容が適応されます。
(保証の設定されていない商品も多数ございます)
弊社への修理依頼時に発生する送料、手数料、梱包料等は保証期間内であっても保証の対象外となります。
また弊社はそれを負担する責を負わないものとします。
製品修理の無償/有償の判断はメーカーにて行うものとします。

第2項 保証書の購入日の記載、店印の押印に関して
弊社では商品管理の都合上、製品付属のメーカー保証書へはご購入日の記載、店印の押印を省略させていただいております。
商品とともにお送りする「お買い上げ明細」を、購入日・購入店を証明するものとし、同時に店印代わりとします。再発行は基本的に行っておりませんので、複数枚必要な場合はコピー等でご対応ください。


第3項 商品の譲渡について
お買い上げの商品を第三者へ譲渡する場合、第2項により保証書への記入は一切行っておりませんので、譲渡後の保証適応での修理対応は、当店お買い上げ明細が保証書に添付されているもののみ承りいたします。それ以外に関しては、一切の責を負いかねます。
また、譲渡先相手様とのトラブル等に関しても関与いたしません。

平成19年 7月20日